【取材】LINEが埋もれない。町内会の防災連絡を一本化した理由
架空の「青葉台町内会」世話役・田中さんに聞く。防災訓練の出欠、役員会の議事、イベント告知をSocial9のグループチャットに集約した取り組み。
#Social9
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【取材】部活動の連絡網、顧問の負担を半分にした方法
架空の「県立明石高校吹奏楽部」顧問・佐藤先生が語る。練習変更、大会送迎、楽器持ち帰り連絡をSocial9で一元化した話。
【取材】社会人野球チームの「試合日・会費・欠員補充」をチャット1本で
架空の社会人軟式野球チーム「港南シティーズ」キャプテン・鈴木さんに聞く。試合出欠、ユニフォーム代、助っ人募集をSocial9で回す運用。
【取材】建設会社の現場連絡——「写真＋位置情報」で報告が早くなった
東都建設株式会社（架空）の現場監督・山本 誠 さん（創作）に聞く。複数現場を掛け持ちし、**進捗報告がメールと電話に分散**。写真は個別に送られ、どの現場のどの工程か分からないことがあった。
【取材】飲食店のシフト連絡——アルバイト20人の「急な欠勤」を10分で穴埋め
食堂 みなと（架空・居酒屋チェーン1店舗）の店長・中村 由美 さん（創作）に聞く。アルバイトの**当日欠勤連絡**がLINE個別で届き、ホールとキッチンの人数が合わないまま開店した日があった。仕入れ変更の連絡も、口頭だけで伝わり漏れ。
【取材】ITスタートアップのリモート開発——Slack疲れを避けた「軽量チャット」
株式会社ネクストレイヤー（架空・SaaS開発）のCTO・高橋 亮 さん（創作）に聞く。リモート中心で**チャンネルが増えすぎ**、重要な障害通知が雑談に埋もれた。外部パートナーにはSlackゲスト枠を増やしたくない。
【取材】クリニックのスタッフ連携——受付と看護師の「声かけ」をチャットで
さくら内科クリニック（架空）の事務長・伊藤 恵 さん（創作）に聞く。受付と診察室の距離があり、**口頭伝言で患者様の待ち時間情報がズレる**ことがあった。個人情報を含むため、一般的なSNSグループは使えない。
【取材】物流会社のドライバー連絡——配送遅延を「全員で即共有」
旭運送サービス（架空・宅配・チャーター）の配車係・渡辺 剛 さん（創作）に聞く。ドライバー40名、**道路状況・荷物追加・遅延**の連絡が電話と個別LINEで錯綜。配車室だけが情報のハブになり、ボトルネック化。