Case studies 2026-06-22 【取材】物流会社のドライバー連絡——配送遅延を「全員で即共有」 旭運送サービス(架空・宅配・チャーター)の配車係・渡辺 剛 さん(創作)に聞く。ドライバー40名、**道路状況・荷物追加・遅延**の連絡が電話と個別LINEで錯綜。配車室だけが情報のハブになり、ボトルネック化。