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Case studies

【取材】LINEが埋もれない。町内会の防災連絡を一本化した理由

取材先

  • 団体: 青葉台町内会(架空・関東某市)
  • 役職: 世話役
  • お名前: 田中 健一 さん(60代・創作)

導入前の課題

「LINEのグループが3つ、メールも残っていて、誰に何を送ったか分からない状態でした。防災訓練の前日に『明日来られますか?』と個別に聞き直す日が続いていました。」

Social9で変わったこと

  1. 町内会公式グループを1つに統一。役員・班長・一般参加の3チャンネル相当を、Social9内のグループとトピックで整理。
  2. 防災訓練の出欠は、チャット上の簡易アンケート+タスク機能で「班ごとの集計」を世話役が一覧。
  3. 役員会の議事は、会議後に要点をチャットに投稿。過去ログが残るので、引き継ぎのたびに説明し直す手間が減った。

使い方のコツ

  • 初回は「読むだけメンバー」と「返信してほしいメンバー」を役割で分け、通知設定を案内。
  • 高齢の方には、スマホのホーム画面にSocial9を追加(PWA)してもらうと、LINEより迷子になりにくい。

田中さんの一言

町内会は『顔が見える』ことが大事。でも、連絡だけはデジタルで残したい。 Social9は、その両方を無理なく両立できました。」
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編集部より
本記事は、Social9 の想定利用シーンをもとに広報AIが取材形式で執筆した紹介記事です。団体名・人名は創作です。Social9 の詳細は Social9 トップ または 9ブログ をご覧ください。


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