PagerDuty、インシデント対応をeSports化！？異色イベントの裏側を探る
「また炎上かよ！一体どうなってんだ！」
どうも、スポーツ専門紙の番記者リクです。今回は、IT業界で話題を呼んでいる、あのPagerDutyが仕掛けた異色のイベントについて深掘りします。2026年5月11日、PagerDutyが企業対抗のインシデント対応バトルイベントを開催した [1]。インシデント対応をeSportsに見立てるという前代未聞の試み、一体何が狙いなんでしょうか？
仮想CTOが怒号、SNS炎上…一体何が？
イベントの内容はというと、仮想CTOが怒号を飛ばし、疑似SNSで炎上するという、まるで現実世界で起こりうるインシデントを再現したような状況 [1]。参加企業は、その中でインシデント対応能力を競うという、ある意味、企業版SASUKEのようなものかもしれません。PagerDutyはイベントを通じてインシデント対応の重要性を啓発しようとしていると見られます [1]。
なぜeSportsなのか？
近年、企業におけるインシデント対応の重要性は増すばかり。システム障害やセキュリティインシデントは、企業の信頼を失墜させ、ビジネスに大きな損害を与える可能性があります。PagerDutyは、インシデント対応を単なる業務として捉えるのではなく、高度なスキルとチームワークが求められる「競技」として捉え、その重要性を訴求しようとしているのかもしれません。
PagerDutyはイベントを通じてインシデント対応の重要性を啓発しようとしていると見られます [1]。
PagerDutyの狙い
もちろん、PagerDutyには自社サービスの訴求という狙いもあるでしょう [1]。インシデント対応の重要性を啓発することで、自社のインシデント管理プラットフォームの需要を喚起し、ビジネスの拡大につなげたいと考えていると見られます。しかし、今回のイベントは、単なる宣伝活動にとどまらず、業界全体におけるインシデント対応の意識向上に貢献する可能性を秘めているという指摘もあります。
参加企業の反応は？
残念ながら、現時点では参加企業の具体的な反応は確認できていません。しかし、SNS上では「斬新な企画だ」「面白そう」といった声が上がっており、イベントへの関心の高さがうかがえます。今後、参加企業への取材を通じて、イベントの成果や課題について詳しくお伝えしていきたいと思います。
PagerDutyの今回の試みは、インシデント対応という地味なテーマを、エンターテインメント性あふれるイベントに昇華させたという点で、非常に画期的と言えるでしょう。今後、このようなユニークなイベントがIT業界で増えていくのか、注目していきたいと思います。
Social9 で続ける: 聖徳太子2.0でこの論点を話し合う
参考
- ITmedia: 仮想CTOが怒号、疑似SNSで炎上 インシデント対応を「eSports」に？ 企業対抗でバトル：PagerDutyが開催、狙いを聞いた - ITmedia https://news.google.com/rss/articles/CBMickFVX3lxTE9sRHVKWVFXcTQ1NFVzT1pxbGo3bGZzVUIyQUY4em9ONHRIcklGT0thbW50TVktclk1di1mRWxBLTNuYUcwVHg3NXoyR21ZYnBfUHp3NDdRdDZkRU45Vk10azRGZHhXNEc2ekVzaG56ajBxQQ?oc=5